O Grupo Renac é uma empresa especializada em recuperação de crédito amigável e judicial. Fundada em 1998, por executivos do segmento financeiro, a empresa chegou ao mercado inovando e conquistando seu espaço desde o princípio.
Contamos hoje, com mais de 1800 colaboradores, todos treinados para atender nossos objetivos, fazendo uso de técnicas consagradas no segmento de cobrança.
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Conquistar excelência nos resultados alcançados, e diversificação nos serviços de cobrança oferecidos, visando ótimos resultados e a satisfação plena de nossos clientes e parceiros.
Ser reconhecida pela sua eficiência, qualidade e resultado nos serviços prestados no segmento de cobrança.
Os valores do Grupo Renac se norteiam em duas diretrizes de igual importância para nós: compromisso com o cliente e com nossos funcionários.
Buscamos incansavelmente a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados, almejando sempre a eficiência nos resultados. Para superar as expectativas de nossos clientes não medimos esforços no investimento de novos negócios e tecnologias, em contratação de pessoal qualificado, treinamento dirigido, entre outros.
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Através da valorização do profissional, estimulamos o contínuo crescimento profissional e pessoal de nossos funcionários. Criamos em nossa empresa um ambiente que permite as pessoas desenvolverem a sua capacidade, a sua criatividade e a sua motivação em benefício de nossos clientes. |
Com filiais nos estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, a empresa conta com ampla infra-estrutura, que possibilita atender as necessidades dos clientes em todo o território nacional.
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O Grupo Renac conta com o que há de melhor em tecnologia no segmento de cobrança, e disponibiliza constantes investimentos nessa área, visando uma melhora efetiva na busca dos resultados pretendidos.
Contamos com um sistema próprio de cobrança e acompanhamento processual, totalmente informatizado, com capacidade de proporcionar controles e tomadas de decisões de maneira ágil e eficiente.
Além do sistema de cobrança, o Grupo Renac possui uma das melhores plataformas de Telecom disponível no mercado. A central telefônica que possuímos é uma ferramenta que além das funções de PABX, possibilita total gestão do ambiente de cobrança, gerenciamento, monitoramento e gravação assistida de todos os acionamentos e recebimentos telefônicos feitos por nossos atendentes, favorecendo assim a qualidade no atendimento. |
A Renac é fortemente compromissada com sua responsabilidade social, tendo como missão criar e desenvolver projetos e programas com os quais nossa empresa possa contribuir para o desenvolvimento humano, auxiliando instituições de ajuda a crianças carentes.
Por sua vez, o público interno é incentivado a participar de campanhas de arrecadação e voluntariado, como:
- Campanha de Natal
- Campanha de Agasalhos
Além dessas duas campanhas que são feitas anualmente, o Grupo Renac participa assiduamente do programa de Inclusão de pessoas com necessidades especiais no mercado de trabalho.
Pretendemos com essas iniciativas contribuir para a construção de uma sociedade mais democrática e menos desigual, mais humana e menos injusta.
Nos preocupamos com a privacidade e a segurança de nossos clientes, não divulgando a terceiros, nenhum tipo de informações a respeito dos mesmos.
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